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Publicidad Digital: 5 Diferencias entre Google Adwords y Facebook Ads

Cuando hablamos de publicidad digital, durante mucho tiempo Google Adwords fue la referencia principal y el medio que la mayoría de los empresarios y emprendedores en internet usaban para lograr más clientes y prospectos. Aunque Google sin duda sigue siendo protagonista, nuevas plataformas y medios de comunicación han surgido en los últimos años. Uno de ellos, como seguramente ya sabes, es Facebook, la red social más grande del mundo.Decidir cuál de estos medios y canales de publicidad usar depende de varios factores relacionados con el negocio, el nicho de mercado en el que te encuentres y la audiencia a la que quieres llegar.

Diferencias entre Google Adwords y Facebook Ads:

1-La mentalidad del usuario:

Una de las diferencias principales entre ambas plataformas es que la mentalidad que tienen los usuarios a los que se les muestran los anuncios.

En Google, las personas ya están buscando alguna respuesta a sus preguntas o solución a su problema cuando ven el anuncio en la parte superior de su búsqueda.

En Facebook, los usuarios están navegando por sus fotos, noticias, respondiendo comentarios o chateando con sus contactos; no están buscando algo forma proactiva como en Google.

2-Diferencias en costos:

Dependiendo de la industria en la que te encuentres, los costos por clic pueden variar mucho. Aunque podemos concluir que generalmente el costo en Google Adwords es mayor que en Facebook, en especial en nichos e industrias muy competitivas.

Empezar en Facebook hoy en día es más accesible económicamente que en Adwords, un aspecto a tomar en cuenta dependiendo de tu presupuesto y recursos al comenzar.

Lo que hay que considerar también son las diferencias en conversiones, porque a pesar de que en Adwords pueda llegar a ser más costoso, es posible que el porcentaje de conversión sea mucho mejor, por lo que el costo superior ya no pesaría tanto como si podría llegar a pensar a primera instancia.

 3-Segmentación:

La principal forma de segmentación en Google es mediante palabras clave, además de que puedes seleccionar los horarios y territorios donde quieres que se muestren los anuncios en las búsquedas.

Por su parte, Facebook ofrece mucha más variedad de opciones, incluyendo:

  • Territorio (puedes delimitarlo literal a las colonias o avenidas dentro de una ciudad)
  • Edad
  • Sexo
  • Demografía
  • Educación
  • Intereses de todo tipo
  • Dispositivos que utilicen (tipo y marca de teléfono o tablet)

 4-Branding vs interés predeterminado:

En Facebook, muchas veces los anuncios y campañas están dirigidos a personas que ni siquiera saben que el producto y/o servicio existe, por lo que ayuda a crear reconocimiento de marca y posicionamiento en cuestión de branding. Sin duda es una gran forma de posicionar tu marca y hacer que más personas en tu mercado conozcan todo lo que ofreces.

En Google Adwords, el enfoque es mucho más el de atraer personas interesadas en solucionar algún problema o necesidad que cierto tipo de urgencia. Hacer branding en Adwords es posible, pero es mucho más recomendable usar Facebook para ese objetivo y enfocarse más a tareas de respuesta directa con Google.

5-Tipos de anuncios y objetivos:

Facebook:

Ofrece una gran cantidad de tipos de anuncios que podemos crear, como lo vimos en el artículo de cómo funciona Facebook Ads, con su plataforma puedes anunciar tu página web, páginas de captura específicas, páginas de fans, aumentar en engagement en su página o en su app, promover descargas de su app, llegar a personas cerca de cualquier negocio (físico), capturar leads dentro de FB, aumentar reproducciones de video y otras cosas más.

En Google:

También ha habido diversificación y se han introducido diferentes formatos de anuncios (como las campañas universales de aplicaciones). Aun así, la base sigue siendo la misma y la que mejor funciona: llevar tráfico web a una página web, de preferencia una página de captura donde pueda haber una oferta y llamado a la acción.

En esta quinta diferencia, lo que hay que tomar en cuenta es la diferencia entre los diferentes tipos de anuncios y objetivos que hay tanto en Adwords como en Facebook y cómo cada uno de ellos se adapta a tu negocio.

Lo que recomendamos antes de decidir si usar Adwords o Facebook Ads es tener claridad sobre qué es lo que quieres lograr, qué es lo que ofrece a su mercado y quién es su cliente ideal. Así podrás identificar si necesitas cierta función o tipo de anuncio de Facebook o si Google es lo mejor.

Si necesitas asesoría y capacitación en Publicidad Digital no dudes en contactarnos. Estamos para servirle.

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¿Qué es la reputación online?

La Reputación Online:

Es la imagen de una empresa, persona o institución en Internet. Más allá de la imagen que proyecta la propia marca, la reputación online está también compuesta por las noticias, comentarios y opiniones expresadas por terceros en redes sociales, foros, blogs y medios online. Ser visibles a través de contenidos bien posicionados, actuar con transparencia, tener una comunidad sólida y escuchar qué dicen los usuarios son algunas de las claves para mantener una buena reputación online.

La masividad de las redes sociales es otro factor a tener en cuenta que ha hecho de la reputación online algo a observar. Los usuarios, a través de Facebook, Twitter y demás redes y plataformas, se expresan continuamente acerca de las marcas, para recomendar o criticar, algo que conviene tener muy en cuenta, ya que la influencia de los pares es muy significativa sobre el comportamiento de las personas, como atestigua el fenómeno de la prueba social.

¿Cómo gestionar la reputación online?

Una de las mejores prácticas que puede llevar a cabo una empresa es la correcta gestión de la reputación online en casos donde acciones de terceros puedan implicar un riesgo para la imagen de la compañía.

 

4 consejos que se pueden ayudarte:

  1. Personal cualificado en redes sociales:

No todas las personas están cualificadas para ejercer de community manager. Esta es una tarea que muchas veces solemos delegar en algún miembro de la organización que no necesariamente tiene porque tener este tipo de formación específica. Trata de delegar la gestión de las redes en un personal muy formado dentro de las mismas.

  1. Aprende a pensar en modo empresa:

Cuando un cliente se enfada y protesta a través de Twitter, no es porque tenga nada personal en contra de una empresa. Otro de los errores de muchas marcas en las redes sociales es implicarse dentro de contestaciones o entrar en provocaciones por parte de los usuarios. Tienen que aprender a pensar en modo empresa, ya que será una de las mejores prácticas a llevar a cabo a la hora de gestionar una posible crisis de reputación.

  1. Usa el blog para comunicar tu mensaje:

Los contenidos generan solvencia y transmiten confianza y conocimientos. Éstos serán los mejores escudos de cara a cualquier inconveniente con la reputación online que pueda surgir. Creando contenidos de calidad y protegiendo la identidad corporativa.

  1. Acude a eventos y sé visible: 

Imprescindible para ganar la confianza de los otros miembros existentes (entre los cuales muchas veces se encuentra la competencia). Gana reputación frente a ellos y los usuarios también percibirán ese plus de valor añadido.

 

Todo el mundo tiene una reputación y es esencial saber cómo darle forma proactivamente. Siendo más conscientes del poder de las imágenes, opiniones y de cómo compartes los intereses personales, es posible tomar el control e impulsar una imagen de marca de forma positiva en internet.

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¿Qué hace una Agencia de Marketing Digital?

Una Agencia de Marketing Digital

se interesa en proporcionar a los clientes una estrategia para que su negocio crezca por medio de las redes sociales y recursos web hasta ser reconocida por los usuarios que por supuesto, a la vez son compradores potenciales, clientes y clientes fieles. En esa estrategia, la agencia debe tener en cuenta los intereses de su cliente al ver sus intereses como propios de la agencia, a fin de:

  • Invertir a conciencia los costos y presupuestos.
  • Poner en práctica toda su experiencia de marketing.
  • Hacer uso de la creatividad de su equipo de trabajadores y colaboradores.
  • Generar beneficios reales como resultado de la inversión que se hizo en ella.

 

En ocasiones las empresas no invierten en el Marketing Digital porque este les parece que no tiene impacto y resultados reales, pero en una agencia todo resultado es medible y comprobable, y lo mejor de todo es que también debe ser estructurado y planeado de ante mano, con plazos que se deben cumplir y de ser posible mejorar. Una estrategia de marketing digital gira en torno a los contenidos, el tiempo y la relación con los usuarios, el destino final de la estrategia y los resultados en tiempo real.

Algunos de los servicios que una agencia de marketing digital completa proporciona a sus clientes son los siguientes:

1-Blogging: Se trata de páginas blogs donde se comparte información relevante y de interés a los clientes y prospectos.

2-SEO: Por medio de conocimientos de búsqueda y keywords, se posiciona de forma integral la página en los buscadores a fin de encontrase en los primeros lugares de búsqueda.

3-Redes Sociales: Da a los clientes un sitio de redes sociales donde involucrarse y seguir a la empresa o negocio.

4-Landing Page: Se logra la información de contacto para poder de este modo obtener clientes y compras, así como mantener una base de datos de estos mismos.

5-Llamados a la Acción: Crea ofertas que prospectos y clientes no pueden rechazar.

6-Lead Management: Genera una base de datos para así crear cuestionarios, recopilar información, entre más acciones útiles.

7-Analítica Web Integral: Mide y crea análisis que muestran cuáles son los progresos reales que genera el marketing digital.

8-Email Marketing: Se mandan mails personalizados y con información para que los clientes y compradores estén siempre al tanto de todo lo que la empresa ofrece.

10-Marketing Automation: Integra de forma ágil todos los procesos de marketing para optimizar las estrategias.

Todo se logra gracias al trabajo de profesionales no solamente del marketing digital sino de profesionales del diseño gráfico, la redacción, la programación, administración y demás expertos que hacen de una estrategia de marketing una maniobra completa que se traduzca en ingresos y mayor presencia para las empresas y los comercios.

Si necesitas asesoría y capacitación en Marketing Digital no dudes en contactarnos. Estamos para servirle.

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